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网站运营,这个名词详细大多互联网人士都不太陌生,看一下百度百科给出的网站运营的定义:
网站运营主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作,主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营其实包含的方面很广,并没有一个严格的定义。其实简单的说,网站运营就是宣传推广、更新维护、策划分析和用户体验等相关内容。
第一、网站的宣传推广
网站的宣传推广是网站运营最关键的部分之一,因为网站的宣传和推广就是让更多人知道这个网站并访问。网站宣传推广包含很多方法:搜索引擎推广(SEO和SEM),网络广告,电视广告和平面广告等。鉴于成本原因,一般常采用的是SEO和网络广告,后期根据网站的发展可以考虑其他渠道的宣传方式。
第二、网站更新维护
除非是一些展示企业形象的企业网站,否则及时的更新非常重要。因为没有访客喜欢看一成不变的东西,不管是门户网站还是其他网站,新鲜及时的资讯会是访客浏览的动力和回访的理由。而维护指的是让网站正常运行,比如硬件、软件、网络等等保障网站能正常访问。
第三、网站用户体验
这是网站运营包含的几点里最令人茫然的内容,也是有些文章没有提到的。我只所以提到这个,是因为任何推广维护等都是为了让访客访问网站,那么把用户吸引到网站只是最基本的一步。更重要的就是留住访客和创造价值。那么用户体验就是留住访客和创造价值的利器。简单的说就是,让访客访问网页之后很容易找到自己所需要的内容,并有很舒服的视觉和操作体验。
第四、网站策划分析
其实网站的策划和分析是两个行为,但是我之所以放到一起说,是因为两者有着必要的联系,而且相辅相成。网站的策划基于对网站的分析而做出的,而网站分析又可以在网站的策划实施之后分析方案是否成功,产生了哪些影响,对下一步的策划提供数据。
网站分析包含很多内容:对搜索引擎的友好程度,用户体验,访客分析,用户行为研究等等内容,是一个统计和分析相结合的过程。这些都是跟互联网和网站相关的内容,剩下的就是商业运作的内容了。只不过我认为上面这几点是网站运营的关键,如果这些做好了,其他商业运作相关的内容的就容易很多。
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