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　　小程序宣布于去年12月，正式发布于今年1月份的微信小程序，所有人都记得那段时间的争议：一部分对互联网敏感的创业者、企业家，认为小程序是下一个微信公众号，一猛子扎了进去想要占据先发优势；而另一部分人则认为小程序没有任何使用场景，只是腾讯的一厢情愿。

　　微信小程序不像微信公众号可以让用户关注，而是用完即走。关闭之后，就不会和企业主体有过多的信息交互。这么一来就会产生一个问题：用户容易流失。

　　小程序：在微信中的入口非常多，例如：附近的小程序、小程序码、微信搜一搜、群分享、好友分享、公众号关联、推送等六十多个的入口。这些入口有助于企业更好的获取流量，从而进行转化、变现。

　　分析数据一定要严谨小程序和公众号的数据分析略有不同，小程序在分析数据的时候，后台显示的基础数据，除了做参考以外，对运营的帮助，并不是很大，而我们需要获取怎么样的数据呢，目前的小程序已经可以明确的看到用户分享到了哪个群或者哪个人，包括分享页面是什么，分享是由谁发起的、这些几乎都能看到，所以想做好小程序运营，一定要以精确数据为主，后台数据作参考（类似于产品投入市场试水，了解消费者属性）。

　　小程序开发的页面导航是要特别清晰的，也就是说，当用户进入小程序时，第一眼就可以看到导航，能够很好的让用户使用小程序，还讲究一个“轻”字，为什么这么说呢，因为小程序给人的感觉就是方便简洁，不仅仅是操作简单，在页面的设计上也是很简单的，不需要太复杂，复杂的页面只会让用户觉得使用不便。

　　营业信息：当顾客通过“进入小程序——浏览信息——客服解惑”决定去你的门店，此时最重要的就是为TA提供一张路线图了。小程序采用腾讯地图，以门店位置信息为终点，实时显示顾客当前位置，顾客只需点击位置信息就可以开始导航。营业时间也必不可少，以免顾客在歇业时间到店体验变差。

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