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　　最近，有网友爆料，因为利用客服消息引导用户关注公众号，被认为“涉嫌诱导关注”，封禁了“接收用户进入客服会话事件推送”能力。

　　曾是标配

　　现在仍有小程序“铤而走险”

　　虽然张小龙对小程序的定位是“用完即走”，但对于小程序开发者来说，如何沉淀用户，让用户“用完再来”，仍是开发者必须考虑的运营难题。

　　此前，有很多小程序开发者，包括部分头部小程序，都会利用客服消息，自动发送链接，引导用户关注公众号，说它是小程序的标配也不为过。

　　小编发现有两种链接类型：

　　比较普遍的是推送公众号文章链接。在文章里插入公众号二维码，引导用户长按识别二维码，关注公众号。

　　另一种则是公众号的历史消息页面。与前者相比，这个页面在最显眼的位置有“关注”两个字。这种方式更适合内容做得比较用心的公众号。

　　目前，小编发现，有部分小程序不再自动发送引导关注公众号的链接，但仍有小程序“铤而走险”。

　　公众号和小程序是1+1>2

　　小程序和公众号都是寄生于微信生态的产品。公众号是小程序非常重要的流量来源。公众号向小程序导流，最常用的方式是关联、推文中插入、自定义菜单栏和给用户发送小程序卡片。

　　微信团队曾在2018微信公开课PRO上透露，最多的小程序已经关联了486个公众号。

　　反复通过公众号关联小程序的消息推送来提醒用户，是很多有公众号基础的小程序开发者的常用方法。提醒效果几乎相当于公众号发文，对用户来说也很明显。不过，只能偶尔提醒一下，过多则会打扰用户，得不偿失。

　　对于公众号0基础的小程序来说，运营自己的公众号不仅可以沉淀用户，让用户聚集在一起，为建立社群、做更多用户运营的尝试做准备，也可以在用户“用完即走”，忘记回来时，推文提醒用户，也能达到形成闭环的效果。

　　本质问题还是小程序缺少流量仓储

　　1月30日，爆款小程序“头脑王者”因题目审查不够严谨，违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂停规定》被封。1月底开始，曾被视为非常契合微信群生态的投票小程序“销声匿迹”。

　　结合微信对小程序引导关注公众号的动作，小程序监管或逐步规范化。对小程序开发者可能是阵痛，但也有利于整个行业的良性发展。

　　为什么小程序开发者宁愿冒着风险，也要用小程序引导关注公众号来沉淀用户?本质问题可能还是小程序缺少流量仓储。

　　每个产品都有自己的生命周期，对于小程序来说，如何把巅峰时期的流量存储起来是开发者的难题。

　　小程序引导公众号固然能存储部分流量，但受限于路径长，转化效果不一定可观。在这条路被微信封死之后，小程序开发者该怎样存储流量呢?这是一个令人深思的问题。

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